tag: #N/S/EverGreen #N/T/Conspect #N/T/Article #N/T/Public 2021-10-14 22:57, [Source](https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BC%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82), Authors: [[]] Related [[🌲️ IQ]], [[Типы интелекта]], [[Свойства личности]], [[Профайлинг]], [[Таблица чуств и эмоций]] ![[Высокий IQ и EQ связаны с успехом]] # **Эмоциона́льный интелле́кт** Cумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. Относится к гибким навыкам. Понятие эмоционального (социального) интеллекта появилось как реакция на частую неспособность традиционных тестов интеллекта предсказать успешность человека в карьере и в жизни. Этому было найдено объяснение, состоявшее в том, что успешные люди способны к эффективному взаимодействию с другими людьми, основанному на эмоциональных связях, и к эффективному управлению своими собственными эмоциями, в то время как принятое понятие интеллекта не включало эти аспекты, и тесты интеллекта не оценивали эти способности. ^f37655 По менее распространённому определению С. Дж. Стейна и Говарда Бука, эмоциональный интеллект, в отличие от привычного всем понятия интеллекта, «является способностью правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным» ЭИ разделяют на внутриличностный и межличностный В вопросах комуникативных навыхов , количества и качества друзей. Привлекательность Харизма **Эмоциональность**. Это способность личности отображать содержание переживаний, настроения, [[Характер|характера]]. Также – ответная реакция на окружающий мир. Эмоциональность тесно связана с [[Темперамент]]. Например, холерики молниеносно сменяют эмоции, в то время как флегматики очень медленно, а меланхолики склонны к [[Депрессия|апатии и депрессивным состояниям]] ## Критика Эмоциональный интеллект часто преподносится как абсолютный ключ к успеху во всех сферах жизни: в школе, на работе, во взаимоотношениях. Однако, по разным данным, EI, возможно, является причиной всего лишь 2-25 % важнейших жизненных паттернов и результатов. Единственная позиция, по которой популярная и научная концепции эмоционального интеллекта пришли к согласию: эмоциональный интеллект расширяет представления о том, что означает быть умным, см [[Типы интелекта]]. ## Модели ### Модель эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (модель способностей) Данная модель считается в психологии основной на данный момент, именно её, как правило, используют для описания понятия эмоционального интеллекта, хотя также большой популярностью пользуется основанная на этой модели смешанная модель Дэниэла Гоулмана (см. ниже). - **Восприятие эмоций** — способность распознавать эмоции (по мимике, жестам, внешнему виду, походке, поведению, голосу) других людей, а также идентифицировать свои собственные эмоции. - **Использование эмоций для стимуляции мышления** — способность человека (главным образом неосознанно) активировать свой мыслительный процесс, пробуждать в себе креативность, используя эмоции как фактор мотивации. - **Понимание эмоций** — способность определять причину появления эмоции, распознавать связь между мыслями и эмоциями, определять переход от одной эмоции к другой, предсказывать развитие эмоции со временем, а также способность интерпретировать эмоции во взаимоотношениях, понимать сложные (амбивалентные, неоднозначные) чувства. - **Управление эмоциями** — способность укрощать, пробуждать и направлять свои эмоции и эмоции других людей для достижения поставленных целей. Сюда также относится способность принимать эмоции во внимание при построении логических цепочек, решении различных задач, принятии решений и выборе своего поведения. ### Смешанная модель Модель эмоционального интеллекта, созданная научным журналистом Дэниэлом Гоулманом, приобрела большую популярность благодаря его книге, разошедшейся рекордными тиражами. В то же время многие учёные указывают на недостаточную научность этой модели.[11] Смешанная модель предполагает, что эмоциональный интеллект состоит из 5 компонентов - **Самопознание** — способность идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, узнавать свои слабые и сильные стороны, определять свои цели и жизненные ценности. - **Саморегуляция** — способность контролировать свои эмоции, сдерживать импульсы. - **Мотивация** — способность стремиться к достижению цели ради факта её достижения. - **Эмпатия** — способность учитывать чувства других людей при принятии решений, а также способность сопереживать другим людям. - **Социальные навыки** — способность выстраивать отношения с людьми, манипулировать людьми, подталкивать их в желаемом направлении. Три теста-опросника было создано на основе модели Гоулмана: Emotional Competency Inventory (ECI), Emotional and Social Competency Inventory (ESCI), Emotional and Social Competency — University Edition (ESCI-U). ^653e2d ### Модель социального и эмоционального интеллекта (ESI) Рувена Бар-Она Модель Рувена Бар-Она (англ. Reuven Bar-On) была представлена в 1996 году на собрании американской ассоциации психологов в Торонто (Канада). Модель состоит из 15 способностей: - **Самоуважение** — способность понимать и оценивать себя, видеть свои возможности и ограничения, сильные и слабые стороны, и принимать себя вместе со своими сильными и слабыми сторонами. - **Эмоциональная осознанность** — способность человека распознавать у себя наличие эмоции в конкретный момент, различать свои эмоции и понимать причины их возникновения. - **Ассертивность / Самовыражение** — способность ясно и конструктивно выражать свои чувства и мысли, а также способность мобилизовывать свою эмоциональную энергию, проявлять при необходимости твёрдость убеждений, стоять на своём. - **Независимость** — способность полагаться на себя и эмоционально не зависеть от других. - **Эмпатия** — это умение распознавать, осознавать и понимать чувства других людей. - **Социальная ответственность** — способность идентифицировать себя как члена социальной группы, конструктивно сотрудничать с другими людьми, проявлять заботу и брать на себя ответственность за других людей. - **Межличностные отношения** — способность конструктивного общения через вербальные и невербальные коммуникации, способность устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения, основанные на чувстве эмоциональной близости, умение чувствовать себя свободно и комфортно в социальных контактах. - **Стрессоустойчивость** — способность эффективно управлять своими эмоциями, быстро находить выход из ситуации. - **Контролирование импульсов** — способность сдерживать свои эмоции, воздерживаться перед соблазном. - **Оценка действительности** — способность сверять свои мысли и чувства с объективной внешней реальностью. - **Гибкость** — способность быстро корректировать свои чувства, мысли, представления и поведение соответственно меняющимся обстоятельствам. - **Решение проблем** — способность устанавливать и формулировать проблему, а также находить для неё потенциально эффективное решение. - **Самоактуализация** — способность устанавливать цели и стремиться к их достижению, реализовывать свой потенциал. - **Оптимизм** — способность сохранять надежду и позитивное отношение даже в сложных обстоятельствах. - **Счастье / Благополучие** — способность чувствовать удовлетворённость собой, другими и жизнью в целом. ### Soft skills [src](https://forklightning.substack.com/p/learn-how-to-be-smarter-with-this) Каждый год опрос Национальной ассоциации колледжей и работодателей [Job Outlook](https://www.naceweb.org/store/2022/job-outlook-2023/) просит работодателей оценить наиболее желаемые качества в новых сотрудниках. И каждый год такие качества, как «способность работать в команде», «инициативность» и «сильная трудовая этика» оказываются наверху списка. Подобные "мягкие навыки" сложнее развивать, но они являются высшими когнитивными навыками, которые выходят за рамки академических способностей Мягкие навыки становятся все более важными на рынке труда. Несколько лет назад я написал статью, в которой показал, что [экономическая ценность «социальных навыков»](https://academic.oup.com/qje/article/132/4/1593/3861633?mod=article_inline) (например, способность работать с другими в команде) более чем удвоилась для когорты молодых людей, вышедших на рынок труда в 2000-х годах по сравнению с 1980-ми годами. В другой статье использовались [административные данные обязательного призыва на военную службу в Швеции](https://pubs.aeaweb.org/doi/pdfplus/10.1257/app.20190199) для оценки экономической ценности того, что они называют «некогнитивными» навыками (я не люблю этот термин; разве не все является когнитивным на каком-то уровне?). Это такие атрибуты, как социальная зрелость, интенсивность и эмоциональная стабильность, которые оценивались по шкале от 1 до 9 после получасового интервью с обученным психологом. В Швеции экономическая ценность этого набора атрибутов почти удвоилась в период с 1992 по 2013 год. Суть в том, что так называемые «мягкие» навыки становятся все более ценными. Мы называем их «мягкими», потому что на самом деле не понимаем, что они собой представляют или как их улучшить, а не потому, что они не важны. #### Spft skills (Мягкие навыки) — это навыки высшего порядка Мне нравится называть их навыками _более высокого порядка_ , следуя [[таксономия образовательных целей Блума|таксономии образовательных целей Блума]]. ![[таксономия образовательных целей Блума#^2ffd4c]]Большинство тестов, используемых в школе, фокусируются на двух нижних слоях пирамиды. Однако когда работодатели говорят, что хотят нанять хороших решателей проблем или командных игроков, они выходят за рамки понимания и запоминания, на верхние этажи пирамиды. Им нужны люди, которые могут использовать информацию в новых ситуациях для обоснования позиции или решения (решение проблем) и устанавливать связи между идеями других людей для создания новой или оригинальной работы (командная работа).[2](https://forklightning.substack.com/p/learn-how-to-be-smarter-with-this#footnote-2-135813773) Очевидно, что мы должны попытаться сформировать навыки более высокого порядка в школе. Но как? При обучении основам — чтению, письму, арифметике — у нас есть четкие определения базовых концепций и устоявшиеся способы отслеживания прогресса. В отличие от этого, гибкие навыки подобны порнографии (только в этом смысле!) — вы не можете определить ее, но вы узнаете ее, когда увидите.[3](https://forklightning.substack.com/p/learn-how-to-be-smarter-with-this#footnote-3-135813773) **Что такое «твердость характера» и как ей научить?** Упорство — полезный пример ограничений определения гибких навыков по принципу «вы поймете, когда увидите».